Delivery
Frakt & returer
Allt du behöver veta om frakt, leveranstider, spårning av din order och godkända returer.
Vart vi skickar
Intimate Rose | Kegel Exercise System, Dilators & More erbjuder frakt till tillgängliga destinationer. Fraktalternativ och tillgänglighet visas i kassan baserat på din leveransadress.
Fraktmetoder & leveranstider
| Fraktmetod | Beräknad leverans | Kostnad |
|---|---|---|
| Standardfrakt | Visas i kassan | Varierar beroende på destination (gratis på utvalda artiklar) |
| Expressfrakt | Visas i kassan där det är tillgängligt | Varierar beroende på destination |
Obs: Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av tullhantering, helgdagar eller avlägsna platser.
Fraktkostnader
Fraktkostnaden beror på:
- Din leveransdestination
- Paketets vikt och mått
- Vald fraktmetod
Den exakta fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella tillgängliga erbjudanden om gratis frakt visas i kassan.
Orderhantering
- Ordrar granskas efter betalningsbekräftelse; handläggningstiden kan variera beroende på produkt och ordervolym
- Du får en bekräftelse via e-post när din order har lagts
- En fraktavisering med spårningsinformation skickas när din order har skickats
Spåra din order
När din order har skickats kan du spåra den på flera sätt:
- E-postavisering — Spårningsnummer och länk skickas till din e-post
- Mina ordrar — Logga in på ditt konto och se spårning i realtid
- Sidan Spåra order — Gästkunder kan använda ordernumret och den e-postadress som användes i kassan
Tull & importavgifter
För internationella ordrar:
- Tullavgifter, skatter och avgifter kan tillkomma beroende på ditt lands regler
- Dessa kostnader ansvarar mottagaren för och ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden
- Kontrollera dina lokala tullregler innan du lägger en order
Leveransproblem
Vad händer om mitt paket är försenat?
Förseningar kan uppstå på grund av väder, tull eller högsäsong. Om ditt paket inte har anlänt inom den beräknade tidsramen, mejla oss på support [at] intimateroses.com med ditt ordernummer.
Vad händer om mitt paket är borttappat eller skadat?
Kontakta oss så snart som möjligt. Vi granskar ärendet med fraktbolaget vid behov och hjälper till med lämpligt nästa steg.
Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har beställt?
Adressändringar kan vara möjliga om ordern ännu inte har skickats. Mejla oss på support [at] intimateroses.com så snart som möjligt med den nya adressen.
Returer & återbetalningar
Godkända oanvända artiklar i originalskick kan returneras inom angiven returperiod. Produktspecifika villkor som visas på produktsidan eller i kassan kan också gälla.
För att starta en retur, mejla support [at] intimateroses.com med ditt ordernummer och anledningen till begäran. Se Återbetalnings- & returpolicy för fullständiga detaljer.
Behöver du hjälp?
För frågor om frakt, kontakta vårt team på support [at] intimateroses.com.