Intimate Rose | Kegel Exercise System, Dilators & More

Help

Hjelpesenter

Finn svar på vanlige spørsmål og lær hvordan du får mest mulig ut av Intimate Rose | Kegel Exercise System, Dilators & More.

Handling og bestillinger

Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Bla gjennom produktene våre, velg varen du ønsker, velg ønskede alternativer (størrelse, farge osv.) og klikk Kjøp nå eller Legg i handlekurv. Følg utsjekkingsprosessen for å fullføre kjøpet.

Kan jeg bestille uten å opprette en konto?

Ja. Vi støtter gjestekjøp – oppgi bare e-postadressen din under utsjekking, så mottar du ordreoppdateringer på e-post. En gratis konto gir deg også tilgang til ordrehistorikk, lagrede adresser og eksklusive tilbud.

Hvordan sjekker jeg ordrestatusen min?

Innloggede brukere kan gå til Mine bestillinger i profilmenyen. Gjestekunder kan bruke Spor bestilling -siden med ordrenummeret og e-postadressen som ble brukt ved utsjekking.

Kan jeg avbryte eller endre bestillingen min?

Bestillinger kan avbrytes eller endres før de sendes. Kontakt oss på support [at] intimateroses.com så snart som mulig med ordrenummeret ditt.

Betalinger

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi støtter en rekke pålitelige betalingsmetoder, inkludert store kreditt- og debetkort, nettbaserte lommebøker og digitale betalingsalternativer. Tilgjengelige metoder vises ved utsjekking basert på din region.

Er betalingsinformasjonen min sikker?

Ja. Alle betalingstransaksjoner krypteres med SSL-teknologi, og vi lagrer aldri de fullstendige betalingsopplysningene dine på serverne våre. Betalinger behandles gjennom anerkjente tredjepartsleverandører.

Betalingen min mislyktes. Hva bør jeg gjøre?

Kontroller at betalingsopplysningene dine er riktige og at du har tilstrekkelige midler. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen betalingsmetode eller kontakt oss på support [at] intimateroses.com.

Frakt og levering

Hvor sender dere til?

Fraktmuligheter og leveringsestimater varierer etter destinasjon og vises ved utsjekking.

Hvor lang tid tar leveringen?

Leveringsestimater kan påvirkes av tollbehandling, forsinkelser hos transportør, helligdager eller avsidesliggende steder.

Hvordan kan jeg spore pakken min?

Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post. Du kan også spore bestillinger i Mine bestillinger -delen av kontoen din eller via Spor bestilling -siden.

Retur og refusjon

Hva er returpolicyen deres?

Hvis varen din er kvalifisert for retur, kan du be om retur innen den angitte returfristen. Varene må være ubrukte og i originalemballasjen. Kontakt oss på support [at] intimateroses.com for å starte en retur.

Hvor lang tid tar en refusjon?

Godkjente refusjoner behandles etter at vi har mottatt og inspisert den returnerte varen. Tidsrammene til banken eller betalingsleverandøren kan variere.

Konto

Hvordan oppretter jeg en konto?

Klikk Registrer deg øverst på siden, angi e-postadressen din og et passord, og bekreft e-posten din – det tar bare et minutt.

Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan tilbakestiller jeg det?

Klikk Glemt passord på innloggingssiden, angi den registrerte e-postadressen din og følg instruksjonene i tilbakestillings-e-posten.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du ikke finner svaret du leter etter, kan du kontakte oss:

E-post: support [at] intimateroses.com

Supportteamet vårt svarer så raskt som mulig i åpningstiden.